Introduction: This section should identify the parties to the agreement and provide an overview of the products or services being offered.
Acceptance: This section should outline the conditions under which the customer agrees to the terms and conditions, such as by clicking a button or placing an order.
Product descriptions: This section should provide accurate descriptions of the products or services being offered, including any specifications or limitations.
Pricing and payment: This section should provide information about the price of the products or services, any applicable taxes or fees, and the payment methods that are accepted.
Shipping and delivery: This section should outline the shipping and delivery policies, including estimated delivery times, shipping fees, and any restrictions or limitations.
Returns and refunds: This section should describe the return and refund policies, including any conditions or restrictions that apply.
User conduct: This section should outline the rules and guidelines that users must follow when using the ecommerce website or mobile application, such as prohibitions on illegal activities, harassment, or abuse.
Intellectual property: This section should describe the intellectual property rights that the company holds, including trademarks, copyrights, and patents.
Limitations of liability: This section should specify the limitations of the company liability in case of damages or losses incurred by the customer.
Termination and cancellation: This section should outline the circumstances under which the agreement can be terminated or cancelled, such as for non-payment or violation of the terms and conditions.
Governing law and jurisdiction: This section should specify the laws and courts that will govern any disputes between the parties.
Privacy policy: This section should outline the companys data collection, usage, and protection policies in compliance with applicable data protection laws.

ডেলিভারি ম্যানকে আগে টাকা বুঝিয়ে দিয়ে প্রোডাক্টটি বুঝে নিবেন। ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন প্রোডাক্ট চেক করুন।

রিপ্লেসমেন্ট পলিসি

*যে সকল প্রোডাক্টটের মূল্য ৫০০ টাকার বেশি শুধুমাত্র সেগুলোর ক্ষেত্রে কাস্টমার নিম্নের শর্ত সাপেক্ষে প্রোডাক্টটির রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা পাবে।

১) প্রোডাক্টের সমস্যা (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) এর ক্ষেত্রে আপনি রিপ্লেসমেন্ট পেতে পারেন।

২) সেক্ষেত্রে প্রোডাক্টটি বাক্স সহ সম্পূর্ণ অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।

৩) ডেলিভারি গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে dorkar online shop এ মেইল করতে হবে অথবা 01929737622 নাম্বারে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে।

৪) আপনাকে উক্ত প্রোডাক্টটি dorkar online shop এর অফিসে অবশ্যই সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিজ দায়িত্বে ফেরত পাঠাতে হবে।

বিঃ দ্রঃ

পণ্য ও সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের জন্য আমাদের কমপ্লেইন্ট টীম আপনাকে ফোন করবেন। এ জন্য আপনার অভিযোগটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আমরা ফোনে সক্রিয় পেতে চাই। আপনার যোগাযোগে দেওয়া নম্বরটি সক্রিয় না থাকলে বিকল্প কোনো নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে। রিফান্ডের জন্য আপনাকে টাকাটি ফেরতের মাধ্যম আমাদের জানাতে হবে। আমরা আপনার কোনো প্রকার সহযোগিতা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফোনে অথবা ইমেইলে না পেলে আপনার অভিযোগটি নিস্পত্তি বলে মনে করবো।

All Products

Store Address

Contact No.

Join Us On Social Media